Via L. Bissolati, 54 – Roma
Direzione Generale
Via Copernico, 8 – Milano
Sede Milano
+39 06 421.14.211
Telefono
Reclami
Definizione di “reclamo”: dichiarazione di insoddisfazione in forma scritta nei confronti di un’impresa di assicurazione, di un intermediario assicurativo o di un intermediario iscritto nell’elenco annesso, relativa a un contratto o a un servizio assicurativo.
Non sono considerati reclami le richieste di informazioni o di chiarimenti, le richieste di risarcimento danni o di esecuzione del contratto.
Il Contraente, l’Assicurato, il Beneficiario ed il Danneggiato hanno facoltà, ferma restando la possibilità di rivolgersi all’Autorità Giudiziaria, di inoltrare reclamo per iscritto all’intermediario o all’Impresa di Assicurazione.
Nel caso si desideri inviare il reclamo alla nostra Società, di seguito, le modalità previste:
Raccomandata
All Risks S.r.l.
Via Leonida Bissolati, 54
00187 Roma (RM)
Nel caso si desideri inviare il reclamo all’Impresa di Assicurazione, di seguito, le modalità previste:
AM TRUST ASSICURAZIONI S.P.A.
Raccomandata
AmTrust Assicurazioni S.p.A.
Ufficio Reclami
Via Clerici, 14
20121 Milano (MI)
Fax
+39 0283438174
SOGESSUR S.A.
Raccomandata
Sogessur S.A. – Rappresentanza Generale per l’Italia
Ufficio Reclami
Via Tiziano, 32
20145 Milano (MI)
Fax
02.94.32.14.90
METLIFE EUROPE DESIGNATED ACTIVITY COMPANY
Raccomandata
MetLife – Rappresentanza Generale per l’Italia
Ufficio Reclami
Via Andrea Vesalio, 6
00161 Roma (RM)
SOGECAP S.A.
Raccomandata
Sogecap S.A. – Rappresentanza Generale per l’Italia
Ufficio Reclami
Via Tiziano, 32
20145 Milano (MI)
Fax
02.94.32.14.90
In ogni caso consigliamo di corredare il reclamo dei seguenti dati:
- Cognome e nome
- Indirizzo
- Telefono – e-mail – PEC
- Motivo del reclamo (con descrizione dell’evento, estremi del numero di polizza o del sinistro)
- Documentazione eventuale a corredo dello stesso.
Qualora il reclamante non dovesse ritenersi soddisfatto dall’esito del reclamo, o in caso di assenza di riscontro da parte dell’intermediario o dell’impresa, entro il termine di 45 giorni potrà rivolgersi a:
IVASS
Servizio Tutela del Consumatore
Via del Quirinale, 21
00187 Roma
FAX: 06 42133206
PEC: tutela.consumatore@pec.ivass.it
allegando la documentazione relativa al reclamo trattato dall’intermediario o dall’impresa preponente.
È facoltà dell’interessato di avvalersi di altri eventuali sistemi di risoluzione stragiudiziale delle controversie previsti dalla normative di legge.
Direzione Generale
Via L. Bissolati, 54 – Roma
Tel. +39 06 421.14.211
Sede Secondaria
Via Niccolò Copernico, 8 – Milano
Email: info@allrisks.it
PEC: amministrazione@pec.allrisks.it
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C.F. – P.Iva 08227191007 | Capitale Sociale: 108.000,00 Euro | Numero Iscrizione RUI: A000184702
Sezione : A – Agenti | Data Iscrizione : 24 maggio 2007 | Responsabile dell’attività di intermediazione: Bucci Stefano | Numero Iscrizione RUI: A000013704
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Società a socio Unico soggetta all’attività di direzione e coordinamento di RI HOLDING SRL
C.F. – P.Iva 08227191007 | Capitale Sociale: 108.000,00 Euro | Intermediario soggetto al controllo dell’IVASS | Numero Iscrizione RUI: A000184702
Sezione : A – Agenti | Data Iscrizione : 24 maggio 2007
Gli estremi identificativi e di iscrizione possono essere verificati consultando il Registro degli intermediari assicurativi e riassicurativi
sul sito internet dell’IVASS ( https://servizi.ivass.it/RuirPubblica/)
Responsabile dell’attività di intermediazione: Bucci Stefano | Numero Iscrizione RUI: A000013704